इस कॉलम में हम सोशल मीडिया के सुपरस्टार और ट्विटर पर बॉबी जिंदल के बारे में किए जा रहे ट्विट्स की चर्चा कर चुके हैं। ट्विटर की दुनिया एक अलग ही दुनिया है। शायद ही किसी क्षेत्र की कोई बड़ी हस्ती हो, जो ट्विटर पर अपनी उपस्थिति दर्ज नहीं करा पाई हो। विशिष्ट लोगों के साथ ही करोड़ों नागरिक भी ट्विटर के जरिये अपनी बात कहते हैं। ट्विटर की सीमा है- 140 कैरेक्टर। इन 140 कैरेक्टर में ही करोड़ों लोग अपनी बात दुनियाभर को बता रहे है।

राजनेता, खिलाड़ी, फिल्मी हस्तियां, व्यवसायी, सामाजिक कार्यकर्ता सभी ट्विटर के जरिये अपनी बात कहती है। विशिष्ट लोगों ने तो ट्विटर को ही अपना अधिकारिक बयान देने का मंच बना दिया है। आजकल ट्विटर पर दिए गए संदेश खबर बन जाते है। ललित मोदी के ट्विट्स इसके उदाहरण हैं। प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी स्वयं दर्जनों ट्विट प्रतिदिन करते है। ये ट्विट उनके खुद के अलावा प्रधानमंत्री कार्यालय की ओर से भी जारी होते है। अमिताभ बच्चन ने भी ट्विट के जरिये ही अपनी बात मीडिया तक पहुंचाने की आदत बना ली है।

कार्पोरेट जगत में ट्विटर का उपयोग अपने ब्रांड की प्रसिद्धि के लिए करना शुरू कर दिया है। जब भी कोई नया प्रोडक्ट मार्केट में आता है, तब वंâपनी की ओर से उसकी सूचना ट्विटर पर आ जाती है। कंपनी की वेबसाइट के लिंक्स और तस्वीरें भी ट्विटर पर देखी जा सकती है। समाचार पत्रों और समाचार चैनलों ने भी अपनी लोकप्रियता बढ़ाने के लिए खबरों का सारांश ट्विट करने की आदत बना ली है। उन्हें मालूम है कि हर वक्त, हर व्यक्ति टीवी के सामने बैठा हो यह जरूरी नहीं है, लेकिन उस तक यह सूचना पहुंचना जरूरी है कि हमने यह खबर ब्रेक की है। इसके दो फायदे हैं। पहला तो यह कि मीडिया संस्थान का नाम ट्विटर के यूजर की नजरों के सामने बना रहता है और दूसरा यह कि उस माध्यम में लोगों की रूचि लगातार बनी रहती है। ट्विटर एक और फायदा यह है कि ट्विटर के यूजर उस खबर को री-ट्विट भी कर सकते है। इससे संंदेश वायरल होकर और लोकप्रिय हो जाता है।

शायद यहीं कारण है कि तमाम भारतीय ब्रांड में मीडिया के ब्रांड सबसे ऊपर हैं। इसमें भी प्रिंट मीडिया के ब्रांड की रेटिंग और प्रभाव ज्यादा माना गया है। ‘पिन स्टार्म इंडिया’ के अनुसार भारतीय ब्रांड में सबसे ज्यादा लोकप्रियता और प्रभाव एचटी मीडिया समूह का है, जो हिन्दुस्तान टाइम्स समूह से संबंधित है। 21 लाख से अधिक लोग एचटी ट्विट्स को फोलो करते है और इसका प्रभाव सबसे ज्यादा माना गया। ‘पिन स्टार्म’ के अनुसार एचटी ट्विट्स के प्रभाव को 100 में से 95 के परिमाप तक प्रभावी माना गया है। इसके बाद दूसरा नंबर इंडियन एक्सप्रेस समूह का है, जिसका प्रभाव 94 माना गया है। भारतीय टीवी समाचार चैनलों में ट्विटर पर एनडीटीवी के प्रभाव को तीसरे नंबर पर सबसे प्रभावी माना है और रैकिंग के साथ ही अंकों में भी यह इंडियन एक्सप्रेस से केवल एक अंक नीचे है।

दिलचस्प बात यह है कि टीआरपी की तरह ट्विटर की रैकिंग में भी न्यूज चैनलों की स्थिति इंटरटेनमेंट चैनलों के नीचे है। टाइम्स ऑफ इंडिया के ट्विट से भी ऊपर फेकिंग न्यूज के ट्विट्स रहे है। ‘पिन स्टार्म’ ने आम आदमी पार्टी की रैकिंग बीजेपी से ऊपर दिखाई है और टीसीएस मैगी ब्रांड वाले नेस्ले से कहीं आगे है। ट्विटर पर छाने वाले ब्रांड्स में ट्विटर इंडिया की रैकिंग भी काफी नीचे है और वह 43वें नंबर है। जबकि आईपीएल उसके कहीं ऊपर 41 पर है। अकेले रॉयल चैलेंजर्स बैंगलुरू की रैकिंग आईपीएल की रैकिंग से एक पायदान ऊपर है।

ट्विटर की रैकिंग तय करते वक्त जिन बातों का ध्यान रखा जाता है, उनमें ब्रांड के फॉलोअर्स की संख्या, ब्रांड खुद कितने लोगों को फॉलो कर रहा है उनकी संख्या और ट्विटर पर उसके द्वारा प्रेषित ट्विट्स है। जेट एयरवेज ट्विटर पर साढ़े पांच हजार से ज्यादा लोगों को फॉलो करता है, जिनमें बड़े उद्योगपति और कार्पोरेट घराने शामिल है। यह भी उसकी व्यापारिक रणनीति का हिस्सा हो सकता है।

ट्विटर पर व्यक्तियों, एनआरआई, कार्पोरेट्स, ब्रांड आदि कि रैकिंग करने वाली इस कंपनी के दफ्तर भारत में अनेक शहरों में है। इस तरह की रैकिंग का उपयोग विज्ञापन एजेंसियां अपने ग्राहकों के लिए करती रहती है। राजनैतिक पार्टियां और फिल्मी हस्तियां इस तरह अपनी लोकप्रियता का मूल्यांकन भी करते रहते है। इंटरनेट की दुनिया में सर्च इंजन भी इस तरह की रैकिंग का सहयोग लेते रहते है। गूगल, याहू, एमएसएन और यहां तक कि छोटे सर्च इंजन भी इस तरह की सेवाओं का उपयोग करके अपनी रणनीति तय करते है। इंटरनेट की दुनिया में जहां चौबीसों घंटे, सातों दिन बदलाव की बयार चलती रहती है, वहां इस तरह की रैकिंग भी ऊपर नीचे होती रहती है। नए जमाने के डिजिटल युग में इस तरह की सेवाएं अपना खास स्थान बना चुकी है।

1	htTweets Hindustan Times	2,182,648	792	193,540	95
2	IndianExpress The Indian Express	988,739	690	142,690	95
3	ndtv NDTV	4,523,794	32	199,119	94
4	dna DNA	628,311	227	213,058	93
5	StarPlus STAR Plus	520,512	547	61,503	91
6	TimesNow Times Now	2,626,492	138	91,718	91
7	Accenture Accenture	260,250	799	13,707	91
8	ChennaiIPL Chennai Super Kings	1,817,028	312	25,870	90
9	DelhiDaredevils Delhi Daredevils	587,495	267	18,412	90
10	ColorsTV Colors	625,534	450	70,586	88
11	Flipkart Flipkart	368,179	24	22,250	88
12	ibnlive CNN-IBN News	1,563,407	580	323,831	88
13	MTVIndia MTV India	2,050,119	343	32,573	88
14	firstpost Firstpost	653,430	808	272,306	88
15	utvfilms UTV Motion Pictures	272,344	461	11,557	88
16	fakingnews Faking News	570,878	473	34,119	88
17	timesofindia Times of India	4,898,442	529	194,051	88
18	mipaltan MI	1,171,252	159	25,911	87
19	IndiaToday India Today	1,638,573	212	239,010	87
20	MaximMag Maxim Magazine	391,320	1,853	26,873	87
21	jetairways Jet Airways	132,531	5,528	30,778	87
22	autocorrects Funny Tweets	3,854,309	59	57,288	87
23	EconomicTimes The Economic Times	771,349	32	164,966	86
24	hcltech HCL Technologies	328,504	1,600	14,356	86
25	TataCompanies Tata Group	259,155	394	10,165	86
26	starnewslive Star News	33,069	16	38,597	86
27	abpnewsTV ABP News	0	0	0	86
28	DailyHealthTips HealthcareMagic.com	2,899,179	1,726	9,300	86
29	AamAadmiParty Aam Aadmi Party	1,675,926	170	40,880	86
30	tatadocomo Tata Docomo	478,702	2	99,215	86
31	Wipro Wipro	264,628	737	7,993	86
32	thenewshour THE NEWSHOUR	260,949	14	27,678	86
33	Outlookindia Outlook Magazine	104,738	4	217,326	85
34	BJP4India BJP	1,765,828	0	151,454	85
35	makemytrip MakeMyTrip Deals	29,797	386	7,944	85
36	Vh1India Vh1 India	309,481	1,321	23,448	85
37	Infosys Infosys Limited	155,140	548	11,436	85
38	theblueFROG blue FROG	167,968	1,867	15,024	83
39	RCBTweets Royal Challengers	1,161,650	548	26,159	82
40	ZeeNews Zee News	1,214,206	99	145,220	82
41	TwitterIndia Twitter India	1,469,509	61	1,330	82
42	DairyMilk Cadbury Dairy Milk	56,776	1,821	7,091	82
43	IPL IndianPremierLeague	3,844,206	101	40,653	82
44	ZoomTV zoOm	1,263,825	313	66,361	82
45	KeralaTourism Kerala Tourism	44,377	1,998	15,470	81
46	MTVRoadies MTV Roadies	72,645	37	13,287	81
47	RMadridInfo Real Madrid Info	198,722	36	75,860	81
48	Zomato Zomato	165,303	906	12,256	80
49	NeoSportsTV NEO Cricket	27,032	166	24,336	80
50	ForceIndiaF1 Club Force India F1	323,990	411	21,610	80
51	myntra Myntra.com	117,395	13	58,340	80
52	ETNOWlive ET NOW	71,210	180	214,486	80
53	AxisBank Axis Bank	56,238	251	6,415	80
54	IDBI_Bank IDBI BANK	51,903	54	6,694	80
55	rajasthanroyals rajasthanroyals	685,726	442	30,661	79
56	flykingfisher Kingfisher Airlines	22,841	22	3,493	79
57	bookmyshow BookMyShow	86,133	2,142	19,128	79
58	AltCricket Alternative Cricket	78,554	467	61,123	79
59	Nestle Nestlé S.A.	106,324	429	4,056	79
60	SamsungMobileIN Samsung India	244,781	617	16,087	79
61	IntelIndia Intel India	65,420	687	11,808	79
62	ChargersHome Deccan Chargers	48,406	52	6,926	79
63	VOGUEIndia Vogue India	242,939	443	11,980	79
64	livemint livemint	319,963	205	114,238	79
65	pinkvilla pinkvilla	201,307	685	48,930	78
66	mediacrooks MediaCrooks	97,636	218	179,509	78
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69	TheUnRealTimes The UnReal Times	114,266	1,070	24,841	78
70	ebayindia eBay India	109,118	2,903	32,837	78
71	USTGlobal UST Global Inc	8,020	7,669	3,621	78
72	airtelindia Airtel India	1,587,333	540	17,262	78
73	ITCHotels ITC Hotels	11,223	1,066	21,538	77
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75	YourStoryCo Your Story	50,568	395	33,886	77
76	janlokpal Janlokpal	266,247	612	31,417	77
77	Micromax_Mobile Micromax Mobile	95,938	187	21,175	77
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79	greenpeaceindia GreenpeaceIndia	23,059	1,007	8,523	77
80	Airtel_Presence Bharti Airtel India	94,351	37,091	403,187	77
81	ETCBollywood etc	170,962	770	17,988	77
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83	LumiaIndia Nokia India	210,458	74	30,500	76
84	mid_day Mid Day Infomedia	175,242	15	36,281	76
85	kingfisherworld Kingfisher Beer	63,471	2,124	26,115	76
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87	YuvaiTV Yuva TV	136,219	60	61,371	75
88	Sportskeeda Sportskeeda	44,617	767	44,522	75